1.加大出口企业投保出口短期信用险保费支持力度，鼓励各市给予配套资金支持，确保对新兴市场、“一带一路”沿线国家出口信保保费支持比例不低于50%，其他市场支持比例不低于30%；采取“信保降费+政府支持”的模式，对企业购买资信报告费用给予支持，引导出口企业利用资信产品高效甄别、快速筛选海外买方。推动“鲁贸贷”政策落地见效，完善“政府+银行+信保”合作机制，扩大保单融资规模，建立支持重点企业名单机制，对受疫情影响贷款到期还款困难的外贸企业给予展期或续贷。建立疫情防控期间理赔服务机制，开辟理赔绿色通道，在贸易真实和债权金额确定的前提下，适当放宽理赔条件，简化报损、索赔程序。调整进口贴息目录，加大进口贴息支持力度，扩大“十强”产业相关先进技术设备、关键零部件进口，加大紧缺疫情防护物资进口力度，扩大肉类、冰鲜水产品等一般消费品进口。（省商务厅、省财政厅等）（鲁发电〔2020〕12号-关于贯彻落实习近平总书记重要讲话精神统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的若干意见）

2.加大短期出口信用险的政策支持力度，保障省小微外贸企业出口信用保险统保平台政策稳健运行。对受疫情影响较大企业的重点服务支持需求，做到应保尽保。针对受疫情影响开辟理赔绿色通道，在贸易真实和债权金额确定前提下，适当放宽理赔条件，简化报损、索赔程序，对受疫情影响未及时缴纳保费的出口企业，合理缓交保费，在定损核赔时结合实际情况予以酌情处理。（省商务厅、中国信保山东分公司）（鲁商字〔2020〕20号——关于发挥出口信用保险作用全力支持外贸企业应对新冠肺炎疫情影响的通知）

3.加强对中小微外贸企业的支持，优先支持小微企业通过“单一窗口”“零接触”模式投保出口信用保险，对于受疫情影响较严重且符合各地外贸重点发展方向的中小企业，要适当提高风险容忍度，进一步降低保费费率，主动配置小微专职服务人员。（省商务厅、中国信保山东分公司）（鲁商字〔2020〕20号——关于发挥出口信用保险作用全力支持外贸企业应对新冠肺炎疫情影响的通知）

4.为受疫情影响的“走出去”企业提供专项服务，因疫情影响导致企业损失的，按照保险合同约定积极承担保险责任，对于损因清晰、损失明确的，应赔尽赔；携手融资银行，为工程承包、船舶、大型成套设备出口企业海外项目的拓展和实施制定专业化的保险和融资方案，为“走出去”企业保驾护航。（省商务厅、中国信保山东分公司）（鲁商字〔2020〕20号——关于发挥出口信用保险作用全力支持外贸企业应对新冠肺炎疫情影响的通知）

5.加大信贷支持力度。对受疫情影响较大的企业，灵活运用无还本续贷、应急转贷等措施，支持相关企业稳定授信，银行机构要对其到期贷款予以展期或续贷。对受疫情影响、授信到期还款确有困难的企业，银行机构和地方金融组织要通过适当降低利率、减免逾期利息、调整还款期限和方式，帮助企业渡过难关，不得盲目抽贷、断贷、压贷。（责任单位：山东银保监局、人民银行济南分行、省地方金融监管局）（鲁政办字〔2020〕17号-关于加快外商投资企业复工复产推进外商投资的若干措施）